О гарантиях на SEO-работы

SEO-специалист, использующий подход «Доказательное SEO» (или SEO, основанное на данных), не может дать прямых гарантий достижения конкретных позиций в поисковой выдаче (например, «Топ-10») или точных цифр трафика, так как ранжирование зависит от множества внешних, неконтролируемых факторов, включая алгоритмы поисковых систем и действия конкурентов. 

Однако, при работе по модели «Доказательное SEO» в договор мы можем включить конкретные, измеримые KPI, которые напрямую связаны с бизнес-целями клиента и позволяют объективно оценить эффективность работы специалиста.

На достижение измеримых KPI мы предоставляем гарантии.

Эти KPI можно разделить на несколько ключевых групп. 

KPI, связанные с видимостью и трафиком (Метрики результата)

Это основные показатели, демонстрирующие улучшение позиций сайта в поисковых системах.

• Динамика органического трафика (Organic Traffic Growth): Самый важный показатель. В договоре прописывается не конкретное число визитов, а процент роста или положительная динамика за определенный период (например, «рост органического трафика на X% ежемесячно в течение Y месяцев» или «достижение Z посещений в месяц из органического поиска к концу N-го месяца»).
• Видимость сайта (Visibility Score): Измерение среднего положения сайта по согласованному семантическому ядру (набору ключевых слов). KPI может быть сформулирован как «увеличение видимости в топ-10/топ-20 поисковой выдачи по N% ключевых запросов из списка А».
• Изменение среднего CTR (Click-Through Rate): Процент пользователей, кликнувших на сниппет сайта в выдаче после его показа. Улучшение CTR говорит о повышении привлекательности заголовков и описаний (метатегов), что является прямой работой SEO-специалиста. 

KPI, связанные с поведением пользователей (Метрики вовлеченности)

Эти показатели отражают качество трафика и вовлеченность посетителей, что является следствием проработанной контент-стратегии и удобства сайта.

• Показатель отказов (Bounce Rate): Процент посетителей, покинувших сайт сразу или после просмотра одной страницы. Целью является снижение этого показателя до определенного уровня (например, «снижение среднего Bounce Rate из органического поиска на X%»).
• Средняя продолжительность сессии (Average Session Duration): Время, проведенное пользователями на сайте. KPI может быть «увеличение средней продолжительности сессии на X секунд».
• Глубина просмотра (Pages per Session): Количество страниц, просмотренных за одну сессию. KPI может быть «увеличение глубины просмотра до X страниц». 

KPI, связанные с бизнес-результатами (Конверсии)

Наиболее ценные для бизнеса показатели, напрямую влияющие на прибыль.

• Количество лидов/заявок (Leads/Applications): Измерение числа целевых действий (звонки, заполнение форм, онлайн-заказы) из органического трафика. KPI может быть «увеличение количества лидов из органического поиска на X% ежемесячно» или «достижение Y лидов в месяц».
• Коэффициент конверсии (Conversion Rate): Процент посетителей, совершивших целевое действие. Например, «увеличение CR органического трафика на X%».
• Стоимость привлечения клиента (CAC — Customer Acquisition Cost): Расчет затрат на привлечение одного клиента через канал SEO. Целью является снижение этого показателя. 

KPI по выполнению работ (Метрики процесса)

Эти KPI гарантируют, что специалист выполняет согласованный объем работ, что особенно важно на первых этапах сотрудничества.

• Количество внедренных технических аудитов (если SEO-специалист самостоятельно вносит правки в код). Например, «ежемесячное предоставление и согласование списка технических правок и отслеживание их внедрения».
• Объем созданного/оптимизированного контента (если SEO-специалист совмещает работу копирайтера). Например, «Подготовка X оптимизированных статей/описаний товаров в месяц».
• Количество/качество внешних ссылок (Backlinks) (если линкбилдинг предусмотрен): «Привлечение X качественных ссылок с авторитетных ресурсов».

Заключение

В договоре необходимо четко прописать базовые значения для всех выбранных KPI на момент начала работ, чтобы было от чего отталкиваться при расчетах динамики и достижении результатов.