Коммерческие факторы сайта

Коммерческие факторы ранжирования (КФ) -это набор характеристик сайта, которые поисковые системы (Яндекс и Google) используют для оценки его надежности, удобства для пользователя и готовности к совершению коммерческих действий (покупке, заказу услуги). Они напрямую влияют на позиции сайта в поисковой выдаче по коммерческим запросам. 

Основной перечень коммерческих факторов ранжирования

КФ можно разделить на несколько основных групп:

• Информация о компании и контакты: Полные и достоверные данные повышают доверие.
  • Наличие страницы «Контакты» с физическим адресом офиса/магазина, телефоном 8-800 или городским номером, адресом электронной почты.
  • Различные способы связи: онлайн-чат, формы обратной связи, мессенджеры.
  • Наличие страниц «О компании», «Доставка», «Оплата», «Гарантии», «Реквизиты».
• Ассортимент и наличие товаров: Широкий выбор и актуальная информация важны для интернет-магазинов.
  • Широкий и структурированный ассортимент товаров/услуг.
  • Наличие информации о ценах, наличии товара на складе (статус «В наличии», «Нет в наличии» или «Под заказ»).
  • Подробные описания товаров, качественные фотографии и характеристики.
• Удобство выбора и покупки (UX): Простота взаимодействия с сайтом.
  • Наличие корзины, кнопки «Купить» или «Заказать».
  • Удобные фильтры и сортировка товаров в каталоге.
  • Функциональная строка поиска по сайту.
  • Простая и понятная процедура оформления заказа.
• Доверие и безопасность: Формирование положительной репутации.
  • Наличие отзывов и рейтинга товаров/услуг.
  • Подключение защищенного протокола HTTPS.
  • Ссылки на профили в социальных сетях.
  • Размещение сертификатов, лицензий, примеров работ (портфолио). 

Влияние на SEO

Коммерческие факторы оказывают огромное влияние на ранжирование, особенно для сайтов, целью которых является продажа товаров или услуг:

• Прямое влияние на позиции: Поисковые системы учитывают эти факторы при определении релевантности и качества сайта. Чем выше качество коммерческих факторов, тем выше вероятность занять ТОП-позиции по коммерческим запросам.
• Улучшение поведенческих факторов: Удобный и информативный сайт удерживает пользователей, снижает показатель отказов, увеличивает время нахождения на сайте и конверсию, что позитивно сказывается на SEO.
• Повышение траста (доверия): Наличие полной информации и мер безопасности повышает доверие пользователей и поисковых систем к ресурсу. 

Примеры оптимизации

Для улучшения коммерческих факторов можно предпринять следующие шаги:

• Безопасность: Убедитесь, что ваш сайт работает по защищенному протоколу HTTPS. Это связано с тем, что поисковые системы стремятся предоставить пользователям наиболее удобные и надежные сайты для совершения покупок. 
• Контактная информация: Разместите в шапке и подвале сайта номер телефона и кнопку заказа звонка. Создайте страницу «Контакты» с картой проезда, графиком работы и реквизитами.
• Оптимизация карточек товаров: Для каждого товара добавьте уникальное описание, качественные изображения с разных ракурсов, актуальную цену и статус наличия. Предусмотрите возможность оставить отзыв.
• Улучшение навигации: Внедрите многоуровневые категории и подкатегории, а также систему фильтров по ключевым параметрам (цена, бренд, цвет и т.д.).
• Работа с отзывами: Стимулируйте пользователей оставлять отзывы о товарах и услугах, оперативно отвечайте на них.

Исследование коммерческих факторов сайта является важной частью проведения SEO-аудита